27/01/2023

HER BIOMEDICAL S.L. a través de su actividad empresarial, distribución de dispositivos médicos equipamientos de alta tecnología médica en oncología radioterápica, equipos de diagnóstico por imagen entre otros para asegurar la satisfacción de cada una de las partes interesadas y sobre todo la del paciente, desplegando una cultura de empresa que contemple que todo lo que hacemos es susceptible de mejora, creando un ambiente de trabajo donde la superación, participación e implicación se conviertan en una motivación intrínseca y se refleje en nuestras actuaciones y resultados, todo ello garantizando el cumplimiento de la legalidad vigente en todos los ámbitos que afecten a la actividad de la organización.

Para ello se establece un sistema de calidad eficaz que fomente la mejora continua de forma permanente.

HER BIOMEDICAL S.L. ha establecido e implantado un sistema de gestión de calidad basado en los requisitos de la norma UNE EN ISO9001:2015.

La misión HER BIOMEDICAL S.L., es ofrecer soluciones de valor añadido que mejoren la sociedad, y la de nuestros clientes, obteniendo resultados basados en objetivos inteligentes, dichos objetivos deben ser: Específicos, Medibles, Alcanzables, Realistas y Temporales con el último finde que los clientes perciban un valor real de los productos y servicios de HER BIOMEDICAL S.L.

Las necesidades de los clientes del ámbito sanitario son cada vez más complejas y requieren de conocimientos específicos para ofrecerles soluciones que cubran sus necesidades. HER BIOMEDICAL S.L. debe ser un socio estratégico del ciclo de vida para todos sus clientes, llegando a superar sus expectativas creando soluciones aporten valor y sean sostenibles, a un coste muy competitivo.

Existen una serie de valores que deben identificar a HER BIOMEDICAL S.L. en todas sus relaciones internas y externas, dichos valores deben ser:
• Calidad: siempre se debe buscar la excelencia en este ámbito.

• Transparencia: Las relaciones comerciales deben de estar marcadas por la transparencia.

• Liderazgo: esforzarse en dar forma a un futuro mejor.

• Diversidad: Contar con un amplio abanico de soluciones.

• Colaboración: Potenciar el talento colectivo.

• Compromiso: Todo el equipo de estar comprometido con la estrategia corporativa.

Es importante centrarse en las necesidades de los clientes, escuchando, observando, aprendiendo y teniendo una visión global del negocio delos clientes de HER BIOMEDICAL S.L.

Los clientes buscan que actúen ágilmente, capaces de adaptarse al cambio buscando la eficiencia, que tomen responsabilidad de sus acciones o por la falta de acción y que creen valor aprendiendo de los errores cometidos.

Para aplicar esta política de Calidad HER BIOMEDICAL S.L. Ha implementado un sistema de gestión deCalidad basado en la norma UNEEN ISO 9001:2015.

La empresa conoce y comprende esta política y la forma en laque cada uno aporta al cumplimiento de ella.

La dirección de HER BIOMEDICAL S.L. se responsabiliza de que sea comunicada y entendida por toda su empresa y a su cumplimiento, así como a su revisión periódica para adecuarla a la reglamentación y los requerimientos de todas las partes implicadas, facilitado para ello los recursos necesarios.

Esta política es revisada, controlada y actualizada en las revisiones del sistema de gestión de calidad, para su adecuación a la realidad de la empresa y de las necesidades de nuestros clientes.